「mercari R4D プライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社メルカリ（以下「弊社」といいます。）が管理・運営するmercari R4D公式サイト（https://r4d.mercari.com/) （以下「本サイト」といいます。）を通じてお客様から取得する情報および mercari R4Dが行う研究・開発等の事業活動を通じて取得する情報等（以下あわせて「取得情報」といいます。）に適用されます。
また、弊社その他プライバシーガイド(https://about.mercari.com/privacy/) で定める会社（以下「弊社グループ」といいます。）が運営する、本サイト以外の各種サービス（以下あわせて「本サービス」といいます。）のご利用に際しては、「プライバシーポリシー」(https://www.mercari.com/jp/privacy/) をご参照ください。
1. 取得情報
弊社は、「3. 取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために、以下の情報をはじめとした情報を取得し、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。
（1）お客様がご利用になった本サイトの内容
（2）お客様による本サイトのご利用日時および回数
（3）本サイト利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サイトの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、IP アドレス、ブラウザ情報、およびブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます。）
（4）mercari R4Dが行う研究・開発に伴う調査活動により取得する情報
（5）お客様から頂いたお問い合わせの内容
（6）弊社が実施したアンケートに対する回答内容
（7）その他、上記に付随関連する情報等
2. 取得情報の管理
弊社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、取得情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。弊社グループの全般的な個人データの安全管理については、「個人データの安全管理に係る基本方針」(https://www.mercari.com/jp/data_security/) をご参照ください。
3. 取得情報の利用目的
弊社は、上記1. の取得情報を、以下の目的で利用します。
（1）お客様に適した形で本サイトを提供するため
（2）本サイトの利用状況等を調査・分析するため
（3）本サイトの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または本サイトの開発を行うため
（4）お客様からのお問い合わせに対応するため
（5）弊社グループが提供するサービスを含む社会への実装を目的とした研究・開発を行うため
（6）弊社グループや第三者の広告の、お客様にあわせた配信または表示のため
（7）弊社グループや第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため
（8）本サイトの安全な提供、不正利用防止のため（これには、スパム行為や不正アクセスを含む不正利用の防止、不正利用が発生した場合の対応等が含まれます。）
（9）本サイト運営上のトラブルの解決のため
4. 取得情報の第三者への提供
弊社は、法令にしたがい、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供します。
（1）弊社が本サイトの管理および運営において必要と判断した場合であって、お客様の同意を得た場合
（2）法令に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を取ることが困難である場合
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（6）当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
5. 取得情報の取扱いに関する第三者への委託
弊社は、「3. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、弊社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。
6. 取得情報の共同利用
弊社は、「3. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、取得情報を、弊社グループ各社間で共同利用します。
（1）共同して利用される情報
「1. 取得する情報」に規定されている取得情報
（2）共同して利用する者の範囲
弊社グループ
（3）共同利用する者の利用目的
「3. 取得情報の利用目的」の達成のため
（4）共同利用における管理責任者
弊社（具体的なお問い合わせにつきましては、「14. お問い合わせ」をご参照ください。）
弊社の住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。
(https://about.mercari.com/about/company/)
7. 「Cookie」等の利用
Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。 多くのWebブラウザでは、自動的に Cookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。
（1）Cookieの使用を禁止した場合、本サイトを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
（2）弊社は、お客様の Cookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サイトへのアクセス時の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為に利用します。
8. Google アナリティクスについて
弊社は、本サイトの利用状況等を調査・分析するため、本サイト上に Google Inc.が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス 利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google アナリティクスはCookie等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータがGoogle アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
9. 「ログ」および「機器情報」の使用等
（1）ログ
弊社は、お客様が本サイト訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等を収集します。 これらの情報はお客様の利用環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。
（2）機器情報
弊社は、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
10. 取得情報の管理およびセキュリティ
弊社では、取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。
11. 未成年のお客様の情報
弊社は、未成年のお客様の取得情報についても、成人のお客様同様の保護を図ります。未成年のお客様の取得情報の提供については、必要に応じてご両親、保護者または後見人の方の同意を得る場合があります。
12. 本ポリシーの改善および更新
弊社は本ポリシーに関し、適宜改善に取り組みます。
（1）法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、本ポリシーが改定される場合があります。弊社は、本ポリシーを変更した場合には、お客様に通知するものとします。
（2）お客様におかれましては、本サイトにアクセスする前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。
13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の手続
お客様は、弊社が保有個人データ（個人情報保護法に定める保有個人データをいいます。）を保有するときは、保有個人データについて、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止を請求することができ、弊社は法令にしたがい適切な対応を行います。お客様が弊社に対し保有個人データの開示を希望する場合、次の場合を除き、弊社が別途定めた手続にしたがって請求することができます。
（1）開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）開示することが法令に違反することとなる場合
（4）開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、お客様が弊社保有の個人データの内容が事実でないと判断した場合は、弊社が別途定めた手続きにしたがって、訂正、追加、または削除を請求することができます。その場合、弊社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該保有個人データの訂正、追加、または削除を行います。
また、お客様は、弊社が別途定めた手続に従い、保有個人データの利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を求めることができます。その場合、弊社は、必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、弊社グループの不適切な取扱いが認められる場合等お客様の求めに合理的な理由があると認められるときは、お客様の権利利益を保護するために必要な範囲において当該保有個人データの利用停止もしくは消去または第三者への提供の停止を行います。ただし、請求方法に不足がある場合や請求内容に合理的な理由がない場合その他法令上対応が難しい場合はお客様の求めに対応できないことがあります。
なお、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求される場合、弊社が別途定めた手続にしたがって開示手数料をいただく場合があります。
14. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、弊社の下記担当までお願いします。
〒 106-6118 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 18F
株式会社メルカリ 個人情報担当者宛
2023年11月14日改定
2022年4月1日改定
2020年8月25日改定
2019年10月24日制定